Application Officer

Amref Flying Doctors werkt aan een gezond en sterk Afrika want wie gezond is, kan beter voor zichzelf zorgen en ontsnappen aan armoede. We zijn de grootste Afrikaanse gezondheidsorganisatie en gaan uit van de kracht van de Afrikaanse bevolking. Sinds ons bestaan in 1957 leiden we zorgpersoneel in Afrika op en zorgen we voor goede medische voorzieningen, basiszorg en voorlichting. Ook praten we met Afrikaanse overheden, want we willen dat verbeteringen in de gezondheidszorg blijvend zijn.
 

Brochure aanvragen
  • Dit veld is verplicht
  • Dit veld is verplicht
  • Dit veld is verplicht
Telefoonnummer
Adresvelden
  • Dit veld is verplicht
  • Dit veld is verplicht
  • Dit veld is verplicht
  • Dit veld is verplicht
  • Dit veld is verplicht

Dit is jouw kans om samen met een enthousiast en gedreven team impact te maken in Afrika, want wij zoeken een:

Application Officer
(30 tot 37,5 uur per week)

Dit ga je doen

Het ICT-Team is verantwoordelijk voor al het onderhoud, beheer van alle ICT-systemen en het CRM-systeem binnen Amref Flying Doctors. Onze opdracht is te zorgen dat alle collega's zo goed en efficiënt mogelijk gebruik kunnen maken van al onze digitale systemen. 

De Application Officer ondersteunt de ICT-Manager bij het onderhouden en uitbreiden van de functionaliteiten van ons CRM-systeem. Dit doe je door het testen van nieuwe inrichtingen of nieuwe versies van de applicatie. Je adviseert je collega's over het gebruik van het CRM-systeem. Dit doe je door het geven van specialistische trainingen, het beantwoorden van vragen en door het beschrijven en oplossen van eventuele bugs. De Application Officer is medeverantwoordelijk voor het uitvoeren van periodieke werkzaamheden, daarbij lever je continu een bijdrage aan de kwaliteitsverbeteringen ten behoeve van de dienstverlening, je bewaakt het uniform gebruik van de systemen door controles uit te voeren op bestaande en nieuw te verwerken data.

Je bent ook medeverantwoordelijk voor het snel en efficiënt afhandelen van vragen van je collega’s. Je bent een aanspreekpunt voor alle medewerkers van Amref in Nederland die vragen hebben over de gebruikte applicaties en eventuele algemene ICT-vraagstukken.  

Het team is klein maar de ambities zijn groot! ICT, en dan met name het CRM-systeem, wordt steeds belangrijker voor ons als Amref Flying Doctors. Het helpt ons om ons werk goed uit te kunnen voeren en om bestaande en nieuwe donateurs en partners te bereiken. De komende jaren willen wij dan ook graag verdere stappen zetten op dit vlak. Daarin ben je als Application Officer, samen met de ICT Manager en de Database Specialist, de cruciale spil.

Ben jij een resultaat- en oplossingsgerichte teamplayer? Ben jij analytisch sterk onderlegd en zeer nauwkeurig in je werk? Word jij enthousiast van mensen helpen en ga je net die stap verder om uit te zoeken wat het probleem is? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Dit vragen we

  • HBO werk- en denkniveau (ICT-gerelateerd);
  • 2 tot 3 jaar ervaring in een soortgelijke positie (aantoonbare werkervaring met CRM-systemen);
  • Ervaring met Power BI is een pré (inclusief het maken van rapportages);
  • Ervaring met Microsoft Dynamics 365;
  • Ervaring met fondsenwervende processen is een pré;
  • Een dienstverlenende instelling en de het tonen van eigenaarschap;

Dit bieden we

  • Een bijzondere missie: meewerken aan een gezond en sterk Afrika.
  • Een organisatie met zo’n zestig collega’s. Je werkt in een ongedwongen en professionele werksfeer waarin jij zelfstandig kan opereren in een internationale organisatie met als standplaats Leiden.
  • De arbeidsvoorwaarden passen bij de goededoelensector.
  • In eerste instantie bieden we een tijdelijk dienstverband aan voor de periode van één jaar met de intentie tot verlenging.

Geïnteresseerd?

Stuur jouw motivatie en CV (in Word- of PDF-document) dan vóór 31 juli 2021 naar sollicitaties@amref.nl. Voor meer informatie neem je contact op met Adriaan de Zwart, ICT Manager bij Amref Flying Doctors via Adriaan.deZwart@amref.nl. Je kunt ook kijken op www.amref.nl. 

Een online assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure. De vacature wordt tegelijkertijd intern en extern uitgezet. Bij gelijke geschiktheid zal de voorkeur uitgaan naar een interne kandidaat.

Wij vragen van alle medewerkers bereidheid tot naleving van onze gedragscode.Onze maatschappij is kleurrijk en Amref Flying Doctors Nederland is dat ook. We streven ernaar dat onze medewerkers een afspiegeling zijn van onze samenleving en het internationale karakter van onze organisatie.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld

delen
Zorgplan: acute uitbreiding zorg in afgelegen gebieden. Help nu mee!
Doneer nu