Veelgestelde Vragen

Hieronder vind je antwoorden op vragen die vaak aan ons worden gesteld. Staat je vraag er niet bij, stel dan je vraag aan onze medewerkers. Je bereikt ons op 071-5769476 en via info@amref.nl. Van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 17.00 uur.

Over Amref Flying Doctors

  • Wat is Amref Flying Doctors?

    Amref Flying Doctors is een organisatie die werkt aan een sterk en gezond Afrika. Want wie gezond is, kan een beter leven opbouwen. Zo kunnen mensen ontsnappen aan armoede.

    We zijn een Afrikaanse organisatie en gaan daarbij uit van de eigen kracht van de Afrikaanse bevolking. We leiden Afrikaanse mensen op en bestrijden ziektes. Ook praten en werken we samen met overheden. Samen werken we aan een blijvende verbetering van gezondheid van mensen in Afrika.

    Amref in Nederland zamelt geld in om de gezondheidssituatie van jonge vrouwen in Afrika te verbeteren. Verder zorgen we ervoor dat onze projecten aandacht krijgen van de samenleving en de politiek voor meer steun.

  • Hoe is Amref Flying Doctors ontstaan?

    In 1957 richtten drie artsen de Flying Doctor Service of East Africa op. De eerste stap werd gezet door Dr. Michael Wood. Hij had het motto 'als de zieken niet naar de dokter kunnen komen, dan moet de dokter naar de mensen toe', en hij pakte zelf de stuurknuppel van zijn vliegtuig.

    Meer weten over het begin van Amref en wat we sindsdien hebben gedaan? Lees dan verder over Amref Flying Doctors toen & nu.

  • In welke landen werkt Amref Flying Doctors?

    Ons hoofdkantoor staat in Nairobi, de hoofdstad van Kenia. Verder hebben we kantoren in zes andere Afrikaanse landen: Oeganda, Tanzania, Ethiopië, Senegal, Zuid-Afrika en Zuid-Soedan. Van daaruit werken we voor het oosten en zuiden van Afrika. 

    Met onze opleidingsprogramma’s in Oost-Afrika bereiken we veel mensen. Dat is vooral omdat mensen op afstand kunnen leren, bijvoorbeeld met apps voor op de mobiele telefoon. Zelfs mensen in andere Afrikaanse landen volgen nu onze medische opleidingen en bijscholingscursussen voor verpleegkundigen. Bijvoorbeeld in Tunesië, Eritrea en Nigeria.

    Naast onze vestigingen in Afrika hebben we ook kantoren in andere landen, zoals in Nederland. Hier zorgen we ervoor dat mensen achter onze projecten in Afrika staan en voor financiële steun. We geven informatie over hoe de situatie nu is en laten de resultaten zien van onze aanpak.

  • Waarom is Amref Flying Doctors anders dan andere ontwikkelingsorganisaties?

    Ons hoofdkantoor staat in Kenia, en 97% van onze medewerkers is Afrikaans. Dát is onze kracht, want wij geloven in Afrikaanse oplossingen voor Afrikaanse problemen. Zo werken we aan projecten die de leefomgeving in Afrika verbeteren. Dat maakt Amref de belangrijkste organisatie voor de ontwikkeling van gezondheidszorg op het Afrikaanse continent.

  • Hoe komt Amref Flying Doctors aan geld?

    Als particuliere hulporganisatie zijn we afhankelijk van donaties. We krijgen geld van stichtingen, bedrijven en mensen zelf. Ook jij kunt ons steunen.

  • Hoe besteedt Amref Flying Doctors mijn geld? Hoeveel gaat er naar Afrika?

    In 2017 is 86% van de inkomsten besteed aan onze doelstelling om een betere gezondheid in Afrika te creëren. Kijk voor meer informatie in ons jaarverslag.

  • Ontvangt Amref Flying Doctors steun van de Nederlandse overheid?

    Op dit moment zijn we een van de 25 partners van het ministerie van Buitenlandse zaken. Daarvoor ontvangen we geld voor onderstaande programma’s van 2016 tot 2020. 

    Samen met Achest, HAI en Wemos vormen we het Health Systems Advocacy Partnership (HSA). Samen werken we voor goedwerkende gezondheidssystemen. Daarnaast zitten we in de Yes I do-alliantie. Hierin werken we samen met Plan Nederland, Choice for Youth and Sexuality, KIT en Rutgers tegen ongelijke rechten tussen mannen en vrouwen.

    Naast deze partnerschappen werken we samen met Akvo, ICCO, RAIN, Simavi en Waste in de WASH Alliance. In 2016 hebben we extra geld gekregen om te blijven samenwerken.
     

  • Waarom zet Amref Flying Doctors ambassadeurs in?

    Ambassadeurs schenken hun tijd en inzet. Daarmee helpen ze onze boodschap en de verhalen van jonge vrouwen in Afrika te verspreiden. We betalen de ambassadeurs hier niet voor.

Vragen van donateurs

  • Ik wil Amref Flying Doctors graag steunen. Hoe kan ik dat doen?

    Wat goed dat je ons wilt steunen! Daar zijn we heel blij mee. Word donateur of sponsor. Zo geef je mensen in Afrika kans op een betere gezondheid én dus een betere toekomst. 

    Je kunt geld doneren via NL68ABNA0707070457. Of je kunt Amref in je testament zetten.
     

  • Ik wil met mijn school een project van Amref steunen. Kan dat?

    Ja, je kunt ons steunen met je school of vereniging. Daar zijn we heel blij mee! 

    Je kunt bijvoorbeeld een activiteit organiseren om geld op te halen en dat aan ons doneren. Kijk hiervoor op onze actiepagina. Wil je een bepaald project steunen? Dat kan! Neem dan contact met ons op via info@amref.nl of 071-5769476.

    Je bereikt ons van maandag tot en met vrijdag, tussen 09.00 en 17.00 uur.

  • Ik wil als bedrijf steunen, wat zijn de mogelijkheden?

    Wat fijn dat je ons als bedrijf wilt steunen. Kijk op onze bedrijvenpagina voor de mogelijkheden of neem contact op met Sylvia Castelijn op 071-5769476.

     

  • Ik wil het liefst voor een bepaald project sparen. Kan dat?

    Ja, je kan voor een bepaald project sparen. Wij hebben alleen wel de vrijheid om ingezameld geld aan andere, vergelijkbare projecten uit te geven. 

    Wil je meer weten? Bel ons dan op 071-5769476.

    Je bereikt ons van maandag tot en met vrijdag, tussen 09.00 en 17.00 uur.
     

  • Ik heb medicijnen, medische apparatuur of spullen over. Kunnen jullie die gebruiken?

    We sturen geen (medische) hulpgoederen naar Afrika. Je kan misschien wel de Stichting Medic helpen, want zij doen dat wel.

  • Wordt Amref Flying Doctors erkend door het CBF?

    Ja, wij worden erkend door het Centraal Bureau Fondsenwerving (CBF). 

    Het CBF is een onafhankelijk bureau dat controleert of we op een goede manier geld inzamelen en uitgeven. We mogen bijvoorbeeld maximaal 25% van de opbrengst uitgeven voor het inzamelen van geld. Verder moet ons bestuur bestaan uit onafhankelijke leden en moeten de financiële gegevens duidelijk en openbaar zijn.

    Zie je de CBF-erkenning bij een goed doel? Dan weet je dat het CBF het goede doel streng heeft beoordeeld en dat alles goed is. De erkenning geldt vijf jaar en beoordeelde organisaties worden tussentijds beoordeeld.

    Voor vragen, informatie en een lijst van beoordeelde goede doelen kun je het CBF bellen op 020-4170003.

  • Is Amref Flying Doctors aangemerkt als ANBI, en wat is het RSIN-nummer?

    Ja, we zijn een Algemeen Nut Beogende Instelling (ANBI). 

    Vanaf 1 januari 2008 kun je giften aan goede doelen die zijn erkend als ANBI aftrekken van je belastbare inkomen. Op de website van de belasthttps://www.belastingdienst.nl/rekenhulpen/anbi_zoeken/ingdienst vindt u ons onder de naam 'Stichting African Medical Research Foundation Nederland'. 

    Ons RSIN-nummer: 0045.31.395.
     

  • Werven jullie donateurs op straat en aan de deur?

    Ja, je kunt onze wervers tegenkomen aan de deur, op straat of op evenementen. Onze wervers dragen rode Amref-kleding en een badge met een ID. Ze vragen nooit om geld. We hebben geen collecteweek, dus zullen nooit met collectebussen langs de deuren gaan. Het enige wat onze wervers vragen is om een formulier in te vullen voor een maandelijkse donatie.

    Het werven van nieuwe donateurs aan de deur of op straat is erg belangrijk. Want dankzij onze maandelijkse donateurs kunnen we werken aan een betere gezondheidszorg in Afrika.
     

  • Collecteert Amref Flying Doctors?

    Nee, op dit moment collecteren we niet. We komen alleen aan de deur om structurele donateurs te werven, die ons maandelijks met een vast bedrag willen steunen.

  • Hoe kan ik mijn donatie aanpassen of opzeggen?

    Wil je je donatie aanpassen of opzeggen? Bel ons dan op 071-5769476 en we passen je donatie direct aan.

    Je bereikt ons van maandag tot en met vrijdag, tussen 09.00 en 17.00 uur.

  • Hoe kan ik mijn machtiging opzeggen?

    Jammer dat je erover denkt om je donateurschap bij Amref Flying Doctors op te zeggen. Mede dankzij jouw bijdrage hebben we de gezondheidszorg in Afrika structureel kunnen verbeteren. Hartelijk dank daarvoor! 

    Besluit je helaas toch om ons werk in Afrika niet langer te steunen? Bel dan naar 071-5769476, zodat we dit snel en eenvoudig voor je in orde kunnen maken. We zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 09.00 en 17.00 uur

Contact

  • Wat is het bezoekadres van Amref Flying Doctors?

    Amref Flying Doctors 
    Schuttersveld 9
    2316 XG  Leiden

  • Hoe vertelt Amref Flying Doctors donateurs over het uitgeven van gedoneerd geld?

    Als donateur ontvang je vier keer per jaar onze nieuwsbrief Afya Bora Afrika. Hierin lees je over de projecten die je steunt. Ook lees je over ons werk en word je uitgenodigd voor evenementen. Verder kun je ons jaarverslag en jaaroverzicht downloaden van onze website en ons volgen op social media. Je vindt ons op Facebook, Instagram, Twitter en LinkedIn.

  • Kan ik de nieuwsbrief via e-mail ontvangen?

    Ja, dat kan! Naast onze papieren nieuwsbrief versturen wij ook ongeveer vier keer per jaar een nieuwsbrief via e-mail. Hierin lees je bijvoorbeeld het laatste nieuws over onze projecten en bijzondere Nederlandse acties. Meld je aan voor onze gratis e-mailnieuwsbrief.
     

  • Hoe komt Amref Flying Doctors aan mijn adresgegevens?

    Als je in het verleden geld naar ons hebt overgemaakt, hebben we je toen in onze donateursadministratie opgenomen. Het kan zijn dat je daarna door ons bent gevraagd om nog een keer te doneren.

    Wil je niet dat we nog contact met je opnemen voor donaties? Laat het ons dan weten via info@amref.nl 

    of 071-5769476.

    Je bereikt ons van maandag tot en met vrijdag, tussen 09.00 en 17.00 uur.
     

  • Hoe kan ik mijn adres laten wijzigen?

    Je kunt je adreswijziging doorgeven via info@amref.nl. Zet hierin je naam, telefoonnummer, je oude en nieuwe adres.

    Je kunt ons ook bellen op 071-5769476.

    Je bereikt ons van maandag tot en met vrijdag, tussen 09.00 en 17.00 uur.
     

  • Hoe werkt het bel-me-niet-register?

    Bedrijven en organisaties mogen mensen niet ongevraagd bellen als ze in het bel-me-niet-register staan, tenzij er een relatie is. Voordat we iemand bellen, moeten we dit controleren. Ben je ingeschreven in het bel-me-niet-register en heb je ooit aan ons een donatie gedaan? Dan mogen we je toch bellen.

    Wil je niet dat we nog contact met je opnemen? Laat het ons dan weten via info@amref.nl of 071-5769476.

    Je bereikt ons van maandag tot en met vrijdag, tussen 09.00 en 17.00 uur.
     

Overige vragen

  • Stuurt Amref Flying Doctors mensen naar projecten?

    Nee, we hebben geen Nederlandse vrijwilligers nodig in Afrika. Ruim 97% van de mensen die voor Amref werken, hebben de Afrikaanse nationaliteit. Juist omdat we een Afrikaanse organisatie zijn, hebben we zulke goede resultaten.

  • Kan ik een project in Afrika bezoeken?

    Nee, dat kan helaas niet. We willen onze collega’s in Afrika niet in de weg lopen, dus daarom kun je niet onze projecten bezoeken.

  • Ik wil graag vrijwilliger worden. Wat zijn de mogelijkheden?

    Wat goed dat je vrijwilligerswerk wilt doen! Daar zijn we heel blij mee. Kijk voor een actueel overzicht van onze vacatures op de vacaturepagina. In Afrika hebben we geen Nederlandse vrijwilligers nodig. Ruim 97% van de mensen die voor Amref werken, hebben de Afrikaanse nationaliteit. En juist omdat we een Afrikaanse organisatie zijn, hebben we zulke goede resultaten.

  • Wat verdient de directeur van Amref Flying Doctors?

    Amref Flying Doctors is transparant over het jaarsalaris dat de directeur verdient. Met €88.545 valt dit bedrag ruimschoots binnen de norm van de Code Wijffels voor Goed Bestuur bij Goede Doelen. Patricia: “Ik heb een goed salaris, maar het ligt onder het niveau dat in het bedrijfsleven gebruikelijk is. En dat hoort ook zo, voor de non-profitsector gelden andere normen. Het salaris is in overeenstemming met mijn verantwoordelijkheden en geeft mij de mogelijkheden om alles in het werk te stellen om onze doelstellingen waar te maken. Al onze inkomsten worden verantwoord en goed besteed. Dat geldt niet alleen voor mijn salaris, maar ook voor dat van andere medewerkers en de overige kosten die wij maken om onze doelen te kunnen bereiken. Het geld komt zoveel mogelijk ten goede aan de mensen in Afrika."
     

  • Wat is het salarisbeleid van Amref Flying Doctors?

    De leden van onze Raad van Toezicht ontvangen geen salaris of andere vergoeding voor hun werk. Reizen die zij maken voor hun werk voor ons betalen zij zelf. Behalve als onze leden een reis maken voor een opdracht en/of functie binnen ons netwerk in het buitenland. We betalen alleen echte kosten waarvan we een bon of factuur zien.

    Onze directeur is in loondienst en haar jaarinkomen blijft binnen het maximum van € 88.545. Dat is volgens de beloningsregeling voor directeuren van de branchevereniging Goede Doelen Nederland (GDN). Kijk voor meer informatie over het beleid en de regels voor het salaris van onze directie in onze Engelstalige jaarrekening. 

    Alle andere medewerkers die bij ons werken, betalen we volgens de salarisschalen die in onze arbeidsvoorwaarden staan. Ze verdienen allemaal minder dan de directeur. Ieder jaar verhogen we de salarissen volgens de CBS-index voor cao-lonen in de sector 'Overige dienstverlening'. Hieronder vallen goede doelen. Periodiek beoordelen we de salarisopbouw en onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden opnieuw. Dat betekent dat we onze arbeidsvoorwaarden vergelijken met die van vergelijkbare organisaties. Want we vinden het belangrijk dat onze arbeidsvoorwaarden ongeveer hetzelfde zijn. De berekening en vergelijking hebben we voor het laatst in 2014 gedaan.

    De Remuneratiecommissie van de Raad van Toezicht let op onze betalingsbeleid en evalueert dit dagelijks.
     

      

  • Belegt Amref Flying Doctors?

    Soms hebben we geld niet meteen nodig voor onze projecten. Bijvoorbeeld omdat een programma wel drie of vier jaar duurt, terwijl we het geld ervoor al op onze rekening hebben staan. Dan kijken we wat slim is. 

    Soms is het slim om het geld gewoon op de bankrekening te laten staan, zodat we rente ontvangen. En in andere situaties is het slimmer om het geld te beleggen, zodat we rente én koerswinst kunnen krijgen. 

    Wat het beste is, hangt af van verschillende dingen. Hiervoor laten we ons adviseren door experts en we nemen geen onnodige risico's. Ook hebben we eisen over duurzaamheid waaraan onze beleggingen moeten voldoen. 

    In onze jaarrekening leest u hoeveel ons geld aan rente en koerswinst oplevert. In 2016 was dat bijvoorbeeld € 124.000. Dat geld gebruiken we voor onze doelstelling: betere gezondheid in Afrika.
     

  • Wat doet Amref Flying Doctors aan haar CO2-uitstoot?

    We doen ons best om klimaatneutraal te werken. Dat betekent dat we goed kijken naar de CO2-uitstoot van ons vliegverkeer, en dat we dit terug in balans brengen via een energieproject voor de toekomst.

    In ons werk verminderen we de CO2-uitstoot van onze vliegreizen zoveel mogelijk. Verder werken we samen met de Climate Neutral Group die onze CO2-voetafdruk berekent. En die voetafdruk maken we weer goed. Dat doen we via het energieproject ‘Het Paradigm Project’ in Kenia.

    Ook op ons kantoor in Nederland werken we aan duurzaamheid. We letten bijvoorbeeld goed op ons energieverbruik. Verder stimuleren we onze medewerkers om reizen binnen Nederland zoveel mogelijk met het openbaar vervoer te doen.
     

  • Is Amref Flying Doctors hetzelfde als Stichting Flying Doctors Gala of werken deze organisaties samen?

    Nee, vroeger werkten we wel samen maar nu niet meer.

    Stichting Flying Doctors Gala was een zelfstandige stichting met een eigen bestuur die vroeger gala’s organiseerde. De netto-opbrengst van de gala's werd gedoneerd aan Amref Flying Doctors. Maar van deze hele exclusieve gala’s werd een te klein deel van de opbrengst aan ons gedoneerd. Op onze vragen hierover gaf Stichting Flying Doctors Gala geen antwoord. Daarom besloten we in het voorjaar van 2002 om niet langer onze naam te verbinden aan deze stichting en hier geen donaties meer van te ontvangen. Stichting Flying Doctors Gala organiseerde tot en met 2005 ieder jaar een African Doctors Gala en is daarna verdergegaan met een andere naam.
     

  • Mijn vraag staat er niet bij. Kan ik iemand van Amref Flying Doctors spreken?

    Natuurlijk! We geven je graag antwoord op al je vragen. Stuur ons een e-mail via info@amref.nl of bel 071-5769476.

    Je bereikt ons van maandag tot en met vrijdag, tussen 09.00 en 17.00 uur.

delen

Deze website gebruikt functionele, analytische en tracking cookies (en daarmee vergelijkbare technieken) om je ervaring op onze website te verbeteren. Ook derde partijen kunnen cookies en vergelijkbare technieken plaatsen om jouw internetgedrag te volgen. Door gebruik te blijven maken van deze website, ga je hiermee akkoord. Klik hier voor meer informatie